7-åring brukte 7000 kroner på spillet Hay Day

Barnvakten spør hvordan det er mulig at virtuelle effekter i app-spill koster så mye. Felles for disse spillene er at enkelte ”produkter” har skyhøye priser i forhold til hva man får igjen for pengene. En  7-åring brukte 7000 kroner blant annet på å kjøpe diamanter i spillet Hay Day. 

I følge Barnevaktens artikkel har Forbrukerombudet dessverre ingen mulighet til å regulere prisene på slike produkter, men er opptatt av å få forbedret kjøpsrutinene rundt spillene slik at barna ikke så enkelt kan kjøpe de virtuelle produktene.

Foreldre bør bli flinkere til å holde passord skjult for barna, og  benytte de sikkerhetsmekanismene som finnes. Er uhellet likevel ute og regningen blir skyhøy, er det vel verdt å klage. Apple har hittil som regel ettergitt kravene første gangen det skjer. Sjekk NRK-oppslag om dette.

Forbrukerombudet vil gjerne at de som har opplevd høye regninger etter at barn har spilt på mobilen eller nettbrettet tar kontakt. Send e-post på post@forbrukerombudet.no eller ring 23 400 600.

l.

Mobilspillene blir aldersmerket

Medietilsynet skriver  at spill på mobil har vokst i rasende fart siden apps ble en naturlig del av den digitale hverdagen. Nå svarer PEGI på behovet for aldersmerking for spill på mobil, og Windows Phone er første samarbeidspartner.  Blant annet  produseres Apps i en rasende fart og i enorme mengder, så det er viktig å kunne tilby spillutviklere et verktøy de vil kunne bruke, samtidig som forbrukere må kunne kjenne igjen PEGIs form, sier Rita A. Brudalen-Adriansen i Medietilsynet.

Det er utviklere og utgivere av mobilspill som skal bruke denne merkingsprosessen.  Spill som blir vurdert via PEGI Express vil bruke de kjente alderssymbolene som dataspill for konsoll og PC allerede har, slik at vi som forbrukere lett kan gjenkjenne og forstå merkingen. Du kan lese mer i PEGI Express pressemelding.  Og mer om PEGI kan du lese her